《旅客列车发生制动机故障应急处置预案》信息报告：列车停车后，列车长会同（ ）、（ ）、（ ）调查原因。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车终到后供电时间不少于( )分钟；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于( )小时，停留不足( )小时的不间断供电。

《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行（ ）或没有广播时，开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

《铁路旅客运输服务质量规范》餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带佩戴三角巾）、（ ）和围裙。

《非空调列车服务质量规范》规定餐车需配备的器皿不包括（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定软座车需配备的备品是（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定硬卧车布制备品若需存放在卧铺下，应定位在（ ）号。

《非空调列车服务质量规范》规定软卧车走廊需铺设（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定餐车座椅套需与（ ）颜色一致。

《空调列车服务质量规范》规定贴身卧具袋需具备（ ）性能。

《空调列车服务质量规范》规定高级软卧车包房内额外提供的备品是（ ）。