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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属铁路运输企业和控股合资铁路公司在境外的铁路旅客运输。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：8. 不准穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋、塑料底鞋。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：7. 不准摸黑开关电器设备，不准在职场吸烟、使用明火。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：6.列车运行中严禁开车门、开窗探身探物、向车外抛物或粘贴区间去向牌、严禁登高整理卧具。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：5. 横越停有车辆的线路，通过地点距端部车辆车钩不得小于10m。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：4. 不准走轨面、枕木头、线路中心，不准在车下、钢轨上、轨枕头、路基上、道心里坐卧、避雨或乘凉。严禁在机车前后坐卧。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：3. 不准饮酒上岗，不准擅离岗位，不准飞乘飞降，不准随车捎脚，不准抢越线路，不准钻越车辆、不准攀爬车顶、不准跨越车钩。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：2. 走规定通道，过道口 “一站、二看、三通过”。注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统劳动安全控制措施》各职人员通用安全控制措施：1. 班前充分休息，作业精力集中，正确着用护品。
《铁路互联网售票暂行办法》旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，核收退票费。
