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《铁路定期票、计次票管理办法》产品一经启用( 启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的即视为产品启用) 票款不予退还。
《铁路定期票、计次票管理办法》在跨及两个及以上铁路局集团公司发到站间推行产品，由相关铁路局集团公司共同研究提出产品设计方案，报国铁集团审核。
《铁路定期票、计次票管理办法》铁路局集团公司管内发到站间推行定期票、计次票产品( 以下简称产品)，由所属铁路局集团公司提出产品设计方案，报国铁集团审核。
《铁路定期票、计次票管理办法》本办法所称定期票，是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。所称计次票，是指有效期内可乘坐限定次数的指定发到站间规定列车的车票。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司高铁快运业务管理细则》装卸车作业过程应避免干扰旅客乘降。快运分公司工作人员装车完毕后应向列车长汇报集装件装车位置及件数。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司高铁快运业务管理细则》列车客运乘务人员发现集装件码放不符合规定的，应要求快运分公司驻站装车人员当场纠正。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司高铁快运业务管理细则》始发（折返）站应在旅客开始上车前（确认列车开车前）完成装车，中途站应于开车铃响前完成装车。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司公益性慢火车管理办法》公益性慢火车列车车厢改造不得妨碍灭火器等既有车辆设施的正常使用，首尾车乘务间可以挪作他用。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车音频视频广播管理实施细则》普速旅客列车广播室内禁止吸烟，禁止有关人员进入广播室和擅自动用设备。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车音频视频广播管理实施细则》室内备品定置摆放。禁止在广播机上部、附近堆放杂物，禁止存放个人物品。间休期间，广播员必须在指定位臵休息，严禁在广播室休息。广播员离开广播室时，必须关闭广播室电源，室门加锁。
