1、比赛中所有操作以( )的方向进行,操作中,物品落地每件扣5分,物品碰倒每件扣5分,物品遗漏每件扣5分。( )

1、根据《酒店客房清洁标准》要求,卫生间的面巾纸、卷纸要折( ),既美观又方便客人使用。( )

1、新版《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 14308-2023要求,五星级酒店至少()%客房配备浴缸。( )

1、新版《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 14308-2023要求,中高星级酒店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务,( )小时内交还宾客。( )

70. 新版《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 14308-2023要求,四星级酒店至少()%客房应有贵重物品保险箱。( )

1、根据《酒店客房维护保养规范》要求,地毯每天吸尘,每()清洗一次。( )

68. 根据《酒店客房服务规范》要求,客人借用物品服务准确记录,及时送达,在( )分钟内送到客人房间。( )

67. 房间吸尘,先从( )吸起。( )

66. 房间抹尘时需准备一干一湿2块抹布,先湿后干,顺时针或逆时针(从壁柜一侧开始),从( ),从高到低的顺序进行抹尘,抹尘时死角卫生要全部清洁到位。( )

1、用清水冲洗卫生间地面和地漏,( ),用专用抹布擦拭干净、无水渍。( )

1、提清洁篮、马桶刷专用桶进入卫生间打开排风扇,按马桶开关进行冲水;将少许马桶清洁剂倒入马桶内,浸泡待洗,浸泡时间( )分钟。( )