铁路消防安全“四懂四会”的四会：（）。

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向铁路食品安全监督管理机构报告。报告内容包括发生食品安全事故的单位、地址、（）等有关内容。

进站闸机设置的开检、停检时间应考虑站场条件、客流、折返作业等情况。原则上始发站开检为开车前20分钟，中间站为到达前（）分钟；高架式车站停检为开车前3~5分钟，线侧式车站基本站台为开车前（）分钟、其他站台为开车前5分钟。

车站客运人员使用的无线对讲设备应配（）频率，车站客运值班员还应配置相关区段无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

学生每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至（）所在地之间（）单程的学生优惠票。新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

日常工作中如需临时增加广播内容，可采用（）或（）方式进行。

铁路旅客限量随身携带的物品有：标志清晰的（），单块额定能量不超过100Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

客运生产管理系统遇（）临时变化时，列车状态栏出现红色底色报警时，需确认系统是否同步修改旅服计划，遇变化是在系统向职工下发指令后，还需提醒职工变化内容。

旅服系统运行稳定可靠，自动检票、导向、广播、时钟、查询、求助、监控等旅客服务设备设施齐全，状态良好。有管理平台，采用“（）”模式，有用户管理和安全保密制度。

导向计划编制后，旅服系统自动获取各类旅客服务信息，并通过（）、天桥、（）、等处设置的显示终端，为旅客提供及时准确的动、静态信息服务。