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19.不属于照护者与老年人有效沟通的影响因素的是( )
18.影响沟通的主观因素包括( )
17.感知觉与沟通能力评估量表里评估指标不包括( )
16.老年人沟通能力评估工具的一级指标是( )
15.影响沟通的客观因素包括( )
14.国家民政部2013年颁布实施的量表包括( )
13.不属于沟通的功能的是( )
12.不属于双向沟通的优点的是( )
11.沟通的层次,按沟通信息分类,不属于其中层次的是( )
10.关于际交往动机,错误的是( )
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