4.关于持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件如何办理的？【出自客管电〔2023〕53 号 《关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】答：持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时，如____或____可以提供儿童优惠票____时，可按儿童优惠票先办理补票手续，具体验检和退票规则，比照现行丢失购票证件有关规定执行。如本人或同行成年人旅 客无法提供儿童优惠票购票信息时，凭中华人民共和国____、居民户口簿等可判定____的有效身份证件信息补票时，按证件信息____补票；凭护照、出入境通行证等____的有效身份证件信息补票时，按____补票。到站后，退票时如核实旅客____，但后补车票与原 票区间不一致时，可通过车站售票窗口人工办理退差手续，未退还票款开具退票报销凭证，其它比照现行丢失购票证件有关规定执行。