1.请简述客运列车安防应急器材的配置标准？【出自乌铁保卫[2020]271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法（试行）》的通知】答: 安防应急器材在铁柜中集中存放，妥善保管、便于取用。每套应急器材包括：1.6m警棍(或大头棒)、防暴盾牌、防暴头盔、防刺服各一件。配置要求如下：（1）____：按照____车厢____车厢配备防割手套一副、伸缩棍一根；____按照____配备防割手套一副、伸缩棍一根；____配备防割手套一副、伸缩棍一根；每班组配备____5条；每车体配备____、臂盾各2个，防爆毯1套。（2）____（8编）：防割手套、伸缩棍各配备2副（根）；每班组配备约束带2条；每车体配备伸缩式腰叉、臂盾各1个。16编____。

32.乘务人员必须经过全面的消防安全培训，达到“____ ”，熟记岗位消防安全职责和火灾事故____基本要求，做到严格考核，持证上岗。【出自铁办安监〔2024〕2号关于印发《国铁集团普速旅客列车消防安全管理办法》的通知】

27. 应定期对餐车____ 、墙壁、抽油烟机、集油盒、排烟罩、烟道、排风扇、车顶外表面和烟筒口、帽的____ 进行清除，保持清洁，并填写记录。【出自乌铁保卫〔2024〕125号关于印发《乌鲁木齐局集团公司铁路客车停留存放消防安全管理实施细则》的通知】

37.学生____ 乘车前应通过12306网站或到车站指定售票窗口、自动售票机办理一次学生优惠____ 手续。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

17.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，安检口、验证口、检票口、服务台和____人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，____、____ 提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】