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41.《全国铁路通用乘车证》规定，持用《全国铁路通用乘车证》进站､乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报（ ）。【出自中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知（铁总运电〔2015〕299号】
5.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定，热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组10分钟、在车站外热备的动车组（ ）具备车站发车条件。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
37.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》规定，调度命令日期的划分，以（ ）为界。调度命令循环号码的起止时间以（ ）区分。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】
19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而拒绝补票的人,列车长可责令其下车,并编制客运记录交县､市所在地车站或（ ）以上车站处理｡【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】
11.《中华人民共和国铁路法》规定，对聚众拦截列车、冲击铁路行车调度机构不听制止的，聚众哄抢铁路运输物资的,对首要分子和骨干分子依照（ ）有关规定追究有关责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】
4.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》中，通过铁路运输时，如出现误点情况，铁路部门可优先安排（ ）车次，必要时可直接登车。【出自国卫医发〔2016〕18号关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知】。
28. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，每一名持票成年人旅客可免费携带（ ）儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】
67.《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》规定，下列车中代码中表示二等/特等座车的是（ ）。【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】
9.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，( )、准确，无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的作用良好，显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
9.《收规》规定，客货票据的印制和使用应当遵守（ ）、以票控款原则，按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失，任何单位和个人不得篡改电子票号。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
