3.发生违反铁路乘车管理规定收集证据时，主要包括客运音视频记录仪视频，（ ），车厢视频，（ ），列车工作人员书面情况说明，旅客证人证言，（ ），或证据线索并加强现场保护。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，持有效车票扰乱公共秩序的人,站､车均可（ ）,其未使用至到站的票款不予退还｡【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

11.《收规》规定，运输企业及客货营业单位应当设置票据库保管纸质票据，票据库必须配备（ ），并实施票账分管制度、票据出入库和交接制度，定期清查，纸质票据未经收入管理部门批准，不准相互调拨和借用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

11.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合（ ），印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

12.《中华人民共和国铁路法》规定，铁路职工利用（ ）走私的，或者与其他人员勾结走私的，依照刑法有关规定追究刑事责任。【出自《中华人民共和国铁路法》】

25.学生预约购票服务业务方案 - 12306用户操作流程中，预约车次列表页中，同一用户下最多同时存在 （）待兑现的预约订单。【出自学生预约购票服务业务方案 - 12306用户操作流程】

8.《铁路技术管理规程》规定,客车内应有（ ）及压力表,并均应保持作用良好｡【出自《铁路技术管理规程》】

3.《铁路乘车证管理办法》规定，发现违章使用定期通勤乘车证,除补收票款外,还应按票面填写乘车区间,（ ）的里程计算票价加收罚款｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】

62.《旅游列车开行管理办法》规定，开行旅游列车应当在列车（ ）（局）具备相应的旅游客流量。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】

17.《劳动安全守则》规定，车体电气设备发生故障时，禁止盲目处置，应立即断电，并通知（ ）处理。【出自乌铁安〔2023〕96号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

57.《铁路常旅客服务办法》规定，（ ）､列车补票､到站补票､非实名制车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】