40.《全国铁路通用乘车证》规定，《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车（ ）。【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

61.《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》规定，动车冷藏盒饭的保质时间是（ ）小时以内｡【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】

63.《旅客列车开行方案编制管理办法》中规定，图定普速列车最晚发车时间应在（ ）前，最早终到时间应在5:00后。【出自《旅客列车开行方案编制管理办法》】

51.《旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车在给水站停时（ ）分钟及以上时，辆辆满水。【出自乌铁客〔2024〕222号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知】

7.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，25型客车下拉上开式车窗开启范围在（ ）毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

21.客运车站和旅客列车红十字救护员由取得红十字救护员证书的客运人员担任。旅客列车客运乘务班组每班应配置不少于（ ）名红十字救护员。【出自铁劳卫【2024】28号《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》】

38.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》（高速铁路部分）(铁调[2022]106号)规定，发生影响旅客服务的突发情况时，列车由（ ）及时向客服调度员汇报。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】

21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对于在列车内寻衅滋事､扰乱公共秩序被（ ）责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站｡【出自铁客〔2024〕115号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的通知】

69.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定，“静音车厢”设在（ ）车厢(二等座车) 。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】

66.《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》规定，动车组的座席位置采用（ ）字母表示｡【出自〔2021〕182号国铁集团关于印发《动车组型号、车种及席位号、车组号及车辆号编制规则》标准性技术文件的通知】

26.学生预约购票服务业务方案 - 12306用户操作流程中，用户可根据实际需求选择添加同行乘车人（包括成人、儿童、残军、学生类型），每个预约订单乘车人最多 （），且必须包含用户本人（且必须为学生类型）。【出自学生预约购票服务业务方案 - 12306用户操作流程】