23.全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房 措施是( )。

7.导游接受游客委托办事,不宜说“ 我办事、你放心”“ 没 问题,肯定办好” 之类的话( )。

6.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全 管理,要编制安全手册,制定各种安全预案( )。

5.在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒 客人乘车时佩戴 口罩,间隔一定距离就坐( )。

4.导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大 专以上文化程度是做不好导游工作的( )。

3. 一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅 游车上去休息( )。

2.“ 专职导游” 是指旅行社正式导游 ,他们与旅行社签有 正式的用工合同( )。

1.旅游行业的核心价值观是“ 游客为本、服务至诚”( )。