40.核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应( )。

10.全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

9.导游人员应将( )放在导游服务第一位,它是衡量 导游人员是否履行职责的基本尺度。

8. 国家旅游局从( )开始组织导游人员资格考试。

7.成为一名合格导游人员的首要条件是( )。

6. 1949 年 11 月 19 日,新中国第一家旅行社( )在厦 门成立。

5.领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该( )。

4.旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由 ( )通知饭店。

3.我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主 要 目的,是为了( )。

2.景区讲解员在从事讲解服务时,必须( )。

1.新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。