《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为三年。有 效期从下列日期起计算：()

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)239号规 定：对乘务时间较长，电池续航能力不能满足岗位摄录要求的，客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)238号规 定：新采购的音视频记录仪应符合上述技术要求，售后服务应满足2年免费整机(含配件)保修服务。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)237号规 定：禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)236号规 定：客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、应急处置和处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证 等情景开启使用。

根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”()复核制度，防止发 生差错。

根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向()核收的 票款、运费、杂费等运输费用的总称。

根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为()。

根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为()。

根据《铁路运输收入管理规程》,遇()时，可动支运输收入进款。

根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输费用结算方式分为()。