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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客(2016)552号)规定：药箱所配置的药品原则上应为非处 方药品
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客(2016)552号)规定：普速旅客列车药箱原则上放置在列 车办公席。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客(2016)552号)规定：动车组列车旅客药箱原则上放置在 多功能室。
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客(2016)552号)规定：无服务台或客运值班室的小型车站 旅客医药箱可放置在站长室。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函(2018)110号)规定：考核周期为自然 月，实行百分制。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函(2018)110号)规定：客运服务质量综合 得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函(2018)110号)规定：集团公司客运处成 立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函(2018)110号)规定：单位承办铁路总公 司、集团公司现场会或工作交流、座谈会的，分别加5分/次、3分/次。
国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专(2008)18号)规定：烟草专卖局对无携带证 超过个人携带最高限量以及超过携带证规定数量异地携带卷烟的，参照对无准运证运输卷烟违法行为的处罚规定处理。
