为应对突发事件而预先制定的行动方案、行动指南、行动向导指：（）。

下列哪几项是110报警服务台接到群体性事件警情应做的工作。（）

下列哪几项是110报警服务台接到涉外警情应做的工作。（）

下列哪几项是110报警服务台接到扬言采取过激行为警情应做的工作。（）

涉枪警情应当抓紧问清以下要素（）

110报警服务台接到故意驾车撞人警情，嫌疑人驾车逃跑的，应当询问（）

涉爆警情要抓紧问清以下要素（）

了解涉案（事）人员基本情况时，在逃人员需要了解询问（）

需要公安机关帮助查找的走失人员包括（）

接听涉精神病患者及吸毒、醉酒人员警情要问清以下要素（）

涉未成年人、老人、精神病患者及认知障碍人员走失警情应当抓紧问清以下要素（）