8.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统完成电子化改造后,业务规则比照国铁集团有关规定,旅客运输合同以电子数据形式体现,乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件列车补票与到站补票系统完成电子化改造后,业务规则比照国铁集团有关规定,旅客乘车凭证为( )。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
答案解析
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50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,销售的商品质价相符,明码标价,(),提供()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
49.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有“禁止倚靠”标志,客室、厕所等处所内应有“()标志。做到安全标志齐全,()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,大件行李放在大件行李 () ,不占用席(铺)位,不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带()、()外,车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向()第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、()等信息,显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过()寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
43.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,()定位放置在4、5、18、19号卧铺下,()定位放置在3、7、11号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
42.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为( )的旅客供水。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
41.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,商务座、( )、一等座车厢客室内不存放清洁工具。车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。无清洁柜的定位()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
