5.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定，除存放位置为“ 车上”的班组纸质台账外，各铁路局、 站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账，鼓励利用( )设置电子化台账资料。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灭火器安放牢固，( )，不搭挂物品。检修不过期，压力( )，标牌齐全清晰，施封完好。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“( )”警示标志;紧急制动阀手柄( )，压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取()措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站()处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，()，提供()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

49.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有“禁止倚靠”标志，客室、厕所等处所内应有“()标志。做到安全标志齐全，()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，大件行李放在大件行李 () ，不占用席(铺)位，不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带()、()外，车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在()号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向()第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、()、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、()等信息，显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】

44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过()寻求医护人员帮助;情形严重的，报告()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】