使用液体检测仪对乘客携带液体进行检测时，显示灯若为( )，则代表液体成分可疑 ；若为绿色，则代表液体成分安全。

利用领导资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓属于客服红线内容。

谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话属于客服红线内容。

2.标注“75%以下酒精含量”（涉及加减酒精度数参照最高度数执行）的含酒精的免洗洗手液、消毒凝胶等以及含酒精的日常生活用品不允许携带进站

允许乘客携带外部件未外露、符合物品携带标准的折叠自行车乘坐地铁，但不允许在地铁站内展开骑行。

在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备属于客服红线内容

火灾中疏散逃生技巧：知晓车站所有安全出口；应利用疏散楼梯，不可乘坐直升电梯；穿过烟雾区应捂住口鼻，弯腰低姿前行。

持有《成都特级教师（校长）荣誉证》《中华人民共和国老干部离休荣誉证》的人员可免费乘坐地铁。

执行首问责任制原则，严禁对乘客说“我不知道”或“我没有办法”等推诿的话语。

遇行动不便，携带大件行李的乘客需及时上前询问并给予帮助。

非当班人员可使用通行卡/电子锁专用卡，或将通行卡/电子锁专用卡转借他人使用。