某工程师声称其新发明的新工艺技术可使产品的平均抗拉强度至少增加 20kg，为了检验他的说法，某黑带在现有工艺条件下和新工艺条件下各抽取 20 件产品，并采用双样本的 T 检验，假定数据正态且两种工艺条件下的方差相等，得到结果如下：现有工艺下的抗拉强度均值为 200kg，新工艺下的抗拉强度均值为 225kg (即提高了 25kg)，均值之差 (新工艺减现有工艺) 的 95% 的单侧置信区间下限为 15kg。根据以上信息，下列说法正确的是：

为制定完成某种目标的计划或方案时，预测可能出现的障碍和结果，并提出多种应变计划的方法是:

六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项说法不正确:

下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？

试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是

六西格玛管理推行成功最关键的因素是:

情景策划是一种用来( )的方法。

关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是:

以下哪些方面反映了精益生产的基本思想？

精益生产的核心理念是：

用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是：