某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午 12:00 送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在 11:55 分至 12:05 分之间，即 TL 为 11:55 分，TU 为 12:05 分｡过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50,11:55,12:00,12:05,12:10｡该公司准时送餐的西格玛水平为 ()｡(考虑 1.5σ 的偏移)

六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。对于“利益相关方”，以下哪种说法是错误的：

某地综合医院为提高服务质量，开展了 “降低普通内科门诊患者的就诊时间” 的六西格玛改进项目。在开展项目中，团队成员进行了一次项目的利益相关方的分析讨论，得出以下结果。请问，以下属于利益相关方的有

以下对精益生产的描述，说法正确的是：

某飞机材料制造商向对材料研发流程做一个六西格玛项目，提升研发周期，降低成本｡请问以下哪些属于该项目的利益相关方？

为制定完成某种目标的计划或方案时，预测可能出现的障碍和结果，并提出多种应变计划的方法是:

六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项说法不正确:

下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？

试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是

六西格玛管理推行成功最关键的因素是:

情景策划是一种用来( )的方法。