丰田TQM的基本理念包括( )

针对质量问题 ，部门领导希望成员积极发表意见 ，同时希望将成员们的意见分类汇总 ，这时可用的方法包 括（ ）。

头脑风暴法的应用步骤可分为（ ）三个阶段。

因果图的分析过程中不包括以下（ ）。

做因果矩阵分析 ，以下说法正确的是（ ）。

以下哪些工具与因果图功能类似（ ）。

关于直方图 ，以下说法正确的是（ ）。

关于数据的描述 ，以下说法正确的是 （ ）。

关于散布图 ，以下说法不正确的是（ ）。

关于统计量的陈述 ，正确的说法是（ ）。

用来描述数据分布中心的常见统计量包括（ ）。