《铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，铁路运输企业承担补充赔偿责任后，（）。

客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯，并对重点旅客给予帮助。

车站工作人员发现或接到客运电梯运行异常报告后，应（）。

车站发生旅客疑似食物中毒事件，报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、（）等有关内容，并按规定流程汇报信息。

车站发生疑似旅客食物中毒时，配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

车站发生疑似旅客食物中毒时，取得被取证人包括发病人相关证明材料，多发病时取证有关工作人员材料（）份。

车站发生疑似旅客食物中毒时，由于处置后续工作多，可不配合监督、医疗和疾控机构现场工作。

车站发生旅客疑似旅客食物中毒时，车站应（ ）。

车站发生火灾、爆炸时，根据“先灭火，后控制；先重点，后一般；救人重于救火”的原则进行扑救。

现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后，立即通知（）。

现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后，立即通知车站消防控制室及客运值班站长（值班员）、车站值班干部。