相关题目
单选题
中国移动客户暂不支持朝鲜地区接听/拨打电话服务。
单选题
海事漫游使用范围是指与中国移动合作的境外运营商覆盖的海域。
单选题
航空漫游使用范围是指在与中国移动合作的境外运营商网络提供航空漫游服务的特定航班。
单选题
省际跨区补卡是客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失(毁损)等原因,向中国移动申请补办原归属地SIM卡,以保证通信畅通和服务延续的服务。
单选题
接收方由于关机、不在服务区、正在通话等原因未成功提取彩信,系统会在72小时内保留本条彩信,若客户在72小时内仍无法正常接收彩信,则此条彩信丢失。
单选题
客户收发彩信(包括收发不成功的彩信)所产生的移动数据流量按套餐资费标准正常计费;
单选题
客户来电咨询139邮箱如何收费及使用,客服代表应直接转接互联网专席客服为客户解答。
单选题
客户来电反馈139邮箱无法使用,查看客户号码处于停机状态,客服代表无法解决客户问题时,可转接互联网专席。
单选题
多方通话是三方通话和会议电话业务的统称,是中国移动公司为客户提供的同时与3-5个(最多5个)客户进行通话的服务。
单选题
积分专席转接规范(全国)服务时间是:8:00--22:00(提供7×14小时服务)
