和包充话费数字货币渠道主缴费号码累计次数（给他机缴费限制）每日（ ）次，数字货币渠道被缴费号码累计次数每日（ ）次。

客户开通积分倍享合约后，在合约期内享受积分倍享回馈。

中国移动出境上网自选包支持积分商城积分兑换、集团统付订购，不支持家庭会员和plus会员五折购买。

客户成功订购出境上网自选包后，支持变更适用方向或订购天数，但已订购未激活的自选产品激活前不支持退订。

中国移动出境上网自选包业务，客户需要先开通国际/港澳台漫游功能及数据上网功能，方可成功订购国漫流量套餐产品并正常使用。

信用购活动引发相关问题（如购买了手机、路由器等终端活动，红包到帐记录，贷款还歀记录、扣费失败等），应转接和包支付专席。

10086坐席对客户反馈的咪咕问题进行预处理，参照全网知识库和一体化客服咪咕专区的查证能力，可受理则直接受理。

5G直通车 30元 15G套餐的“精选权益”需在每个自然月内（每月1号至月底）主动领取，当月不领取视为主动放弃。

5G直通车 30元 15G套餐中“免费权益”视频彩铃、咪咕畅玩包、移动云盘会员无需领取，自动给客户开通。

酷狗的权益领取后权益会下发至手机号码最近绑定的酷狗账号（有可能是微信、QQ、微博），比如客户领取权益前，号码刚刚绑定过QQ账号，那权益领取后则会下发到QQ账号对应的酷狗ID。如果客户领取权益前手机号码从未绑定任何账号，则会下发到手机号码的酷狗ID上。

和包金融服务专席要求:非本机来电查询信息，建议客户本机来电。