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客服代表服务过程中，涉及派单场景时，统一话术为：“您好，我会将您的问题记录下来，尽快安排专人为您处理，请您保持电话畅通，后续会有处理人员联系”。特别提醒：不能说“无法直接处理、不能直接处理”字眼。
CMLink是面向旅居海外的华侨、留学生、商务人士推出的语音通话及流量服务，具有多地流量共享、语音畅聊、号码托管等服务特色，从2017年至今已累计发展1+6个业务方向（全球数据卡、英国卡、美国卡、日本卡、新加坡卡、意大利卡、泰国卡）。服务渠道涵盖热线、邮箱、微信公众号及在线。
动感地带潮玩包分为15元10G和25元20G两个版本。
流量月包（2022版）1GB-6个月轻合约，每月含1GB国内（不含港澳台）通用流量。在流量月包（2022版）-10元1GB产品基础上增加6个月轻合约，合约期内1元/月，话费支付，办理后立即生效，按月自动续订，支持退订，退订次月生效。轻合约有效期内不限制客户离网、过户、变更资费、携号转网，合约到期后，合约包和基础包均自动失效。
动感地带·大萌卡月套餐费19元，套餐内包含1GB通用流量，100分钟语音通话；套餐外语音0.1元/分钟，套外流量5元1GB；另可享智能定位、防骚扰电话、和彩云手表专区、被代付等专属功能。
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国漫流量月包本套餐未激活仍在有效期（订购后90天有效）内，客户可自行退订套餐，退订后可以再次购买。本套餐已经激活或超过90天有效期的产品不可退订，已扣费用不予退还。
中国移动VoLTE漫游不支持出访漫游客户主叫时触发智能网业务，如短号家庭网，集群网。
中国移动VoLTE国漫业务支持与中国移动、中国联通、中国电信具有视频通话条件（如签约、终端类型、接入网络、运营商策略等）的客户进行视频通话，包括与这三家的固网IMS客户视频通话；支持正在进行视频通话的客户选择切换为VoLTE语音通话，支持正在进行VoLTE语音通话的客户选择切换为视频通话。
