根据《通信短信息服务管理规定》，短信息服务规范规定的记录应当保存至少5个月，其中（ ）应当保存至短信息服务提供者与客户服务关系终止后5个月。

办理电话卡不得超出国家有关规定限制的数量。

电信业务经营者在宣传推广资费方案时，应当全面、准确、通俗易懂，宣传内容应与其资费公示方案保持一致

APP 开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便

基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过60小时

用户携出后余额退还时长，除国际和港澳台漫游费用 未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，可将余额转至网内其他账户

免费赠送业务如有在网期限要求的，应征得用户明确同意，否则不得作为限制用户携号转网的条件

网络直播、营销短视频等要内容健康，涉及业务办理的，须通过三种方式之一由用户二次确认

电话营销涉及业务办理的，应通过业务平台向用户发送请求确认的短信，说明业务的必要信息，无须回复确认直接办理

电信服务异地办理业务，额外加收费用

免费体验或优惠活动到期的，无须再次征得用户同意，可继续提供服务。