承运人应设立专门机构或指定专门人员负责受理残疾人投诉受理工作，对外公布投诉受理方式，不需报民航主管部门备案。

航班起飞后（）分钟内，航空公司或地面服务代理人应将人体捐献器官运输的相关情况通知抵达机场。

《移植中心器官接收确认书》副本以及《人体捐献器官航空运输情况报送表》需要保存至少（）个月。

OPO工作人员明确获取人体捐献器官时间并确定所乘航班班次后，应至少在航班起飞前（）通过客服电话联系航空公司。

航班座位数为51-100个时，在运输过程中没有陪伴人员，但在紧急撤离时需要他人协助的残疾人人数为2名，超过上述规定时，应按1：1的比例增加陪伴人员，但残疾人数最多不得超过上述规定的（ ）倍。

承运人、机场和机场地面服务代理人应当制定培训大纲，保证为残疾人提供服务的员工接受与其职责相符的培训和服务指导，培训记录应保存几年以上并随时接受民航主管部门的检查。

承运人、机场和机场地面服务代理人应多久对残疾人航空运输服务能力进行自我评估，确保持续符合民航主管部门关于残疾人航空运输服务的各项要求。

下列服务中哪项不是承运人应在客舱内提供由具备乘机条件的残疾人要求的，或承运人提供时其接受的服务

以下关于服务犬说法错误的是

如轮椅旅客随身携带排泄袋，承运人、机场和机场地面服务代理人应提醒旅客在 前予以清空。

如果拒绝运输具备乘机条件的残疾人，其要求提供书面说明的，应在拒绝运输后的 日（日历日）内提供。