在本办法中处理客户投诉的时限，对复杂投诉（服务产品、服务渠道、违规操作）原则上在3个工作日完成。（ ）

纸质商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为（ ）个月；持票人对出票人和承兑人的票据权利，最长为（ ）年；超过（ ）年的，需到票据付款地的基层人民法院申请公示催告。

银行接到付款人的付款通知或在付款人接到银行的付款通知的次日起（ ）日内（遇法定节假日顺延，下同）仍未接到付款人的付款通知的，银行在接到付款人的通知日或付款人接到通知的次日起第（ ）个工作日上午进行付款。

柜员收到持票人开户行寄来的托收凭证及商业承兑汇票时，需要双人审核，金额 （ ）元以上（含）要用票据鉴别仪识别真伪。

支票业务回执是指出票人开户银行通过（ ）返还给持票人开户银行。

网点收到待回执任务后，务必及时处理。回执返回最长期限为（ ）天（遇法定节假日和小额支付系统停运日顺延），超出回执期限办理回执的，小额支付系统作拒绝处理。

复核柜员发现小额普通借记业务录入信息有误退回给录入柜员时，以下哪项字符不能修改？（ ）

收到小额支票影像截留业务提入业务，执行谨慎退票原则，力保退票率在（ ）以内。

办理贴现时，票据不敷记载需粘单时，贴现机构要骑缝处加盖（ ）和法定代表人或其授权代理人的名章。

将票据转交经办柜员后由经办柜员在票交所系统进行登记，要求在（ ）前成登记。

对于理财产品质押开立银承，理财产品到期后本金挂在（ ）账户。