假币柜面收缴必须遵循（ ）操作程序。

质押存单的挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在( )个工作日内补办书面挂失手续。

借款人办理个人定期存单质押贷款起点金额为1万元，并且需符合我行相应品种贷款规定。出质人需为年满（ ）周岁，具有完全民事行为能力的个人。

借款人，是指中华人民共和国境内具有相应民事行为能力的自然人、法人和其他组织。外国人、无国籍人以及港、澳、台居民为借款人的，应在中华人民共和国境内居住满( )并有固定居所和职业。

在存单置换业务中，收回单位定期存款开户证实书启用定期存单，原单位定期存款开户证实书状态更新为（ ），存单状态更新为（ ）；收回定期存单启用单位定期存款开户证实书，原单位定期存款开户证实书状态恢复为（ ），定期存单状态改为（ ）。

个人名义购买的我行发售的理财产品（包括保本、非保本）质押率原则上不得高于（ ）。

可展期的贷款，同一贷款账号可展期( )次。

保证金追加或追减锁定业务，柜员根据信贷部门提供的（ ），审核无误后在票据系统“银承签发-银承维护”进行系统操作。

下列关于保证金追加追减业务说法有误的是：（ ）

系统会控制一些还款方式如：( )、等额本息、自定义还款计划不能展期、有欠款情况下不能展期。

利息调整是指用于贷款计息发生错误进行调整时的处理，是对（ ）的利息进行查询及调整。