因公共航空运输旅客服务发生争议的，旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者投诉，也可以向民航行政机关投诉

广西壮族自治区由( ) 管辖

我国航空区划共分为( )大地区

国际航空运输协会英文简称( )

1944年11月1日至12月7日，52个国家在芝加哥签订了( )

国际民航组织英文简称( )

美国联合航空公司二字代码：( )

加拿大航空公司二字代码：( )

新加坡航空公司二字代码：( )

民用航空分为两部分：( )和通用航空

承运人或者其航空销售代理人应当在收到旅客有效退款申请之日起 ( ) 个工作日内办理完成退款手续