对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，有关法律、行政法规有处罚规定的，依照其规定给予处罚；有关法律、行政法规未作处罚规定的，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以罚款

变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以改变的行为。

中国人民银行分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行应将签发空头支票违规信息定期向同一票据交换区域内的银行进行通报。

代理付款行在审查银行汇票时，发现疑点的，应向持票人退票。

申请人需要使用银行汇票，应向银行填写汇票申请书。申请书一式二联，第一联存根，第二联转账凭证。

填明“现金”字样及代理付款行的银行汇票丧失，失票人到代理付款行或出票行挂失时，应当提交三联“挂失申请书”。

本票上未划去“现金”和“转帐”字样的，一律按照现金办理。

存款人可以选择任一银行营业网点开立个人银行账户。银行不得通过与收、付款单位进行排他性合作，变相为客户指定开户银行。

支付结算业务的查询查复书或电报，要妥善保管，按查询书日期顺序排列，按月装订，视同联行查询查复书归档保管。

在2000年4月1日前开立的个人银行账户不再延续使用的，存款人应出具拥有该存款的存折、存单等，并出示账户管理制度规定的有效身份证件，办理销户手续。

未经本人同意，任何单位可以为存款人指定开户银行。