204.(单选题)客户开始期待企业能够获得一个全程的( )小时服务。

300.(单选题)在网站日志中没有记录( )等数据。

299.(单选题)网络客户服务的特点不同于有形商品，其主要特点是不可触摸性、( )、可变性和易消失性。

298.(单选题)正确的写作标题是免费获取( )的首选方法。

297.(单选题)客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，客户忠诚表现为两种形式:一种是客户( )于企业的意愿。

296.(单选题)社会化客户服务同样需要一个( )和沟通机制，一套高效、专业的流程管理系统。

295.(单选题)客户价值是企业从与其具有长期稳定关系的并愿意为企业提供的商品和服务承担合适( )的客户中获得的利润，也即顾客为企业的利润贡献。

294.(单选题)数据分析报告的正文部分不应该包括( )。

293.(单选题)短视频画面宽高之比一般为( )。

292.(单选题)准时采购是一种先进的采购模式，在恰当的( )、恰当的地点、以恰当质量、数量提供恰当的物品。

291.(单选题)( )是对于竞价账户的转化分析的内容。