出租汽车驾驶员在载客运营中，应当根据（ ）使用空调。

9、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得( )

8、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当( )

7、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应( )，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

6、遇有( )乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

5、盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是( )

4、遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该( )

3、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是( )

2、遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括( )

1、对老年男性乘客使用的尊称不包括( )

11、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。