出租汽车驾驶员按规定着装，衣着整洁、发式整齐、面目洁净，是驾驶员（ ）的要求。

1、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。

17、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有( )行为。

16、出租汽车驾驶员在载客营运过程中未按合理路线行驶的行为属于( )。

15、出租汽车驾驶员在载客营运过程中未经( )同意，不得另载他人。

14、出租汽车驾驶员在载客营运过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是( )。

13、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯客人。

12、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。

11、下列哪种行为属于服务禁忌?( )

10、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该( )

9、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得( )