单选题
6、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于( )要求。
A
服务标志
B
服务仪容
C
车容车貌
D
服务用语和言行举止
答案解析
正确答案:D
相关知识点:
服务用语要规范
题目纠错
晋城市区域出租车科目题
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