布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车(高级动卧车、动卧车、一等卧车）定位放置在3、7、11号卧铺下。二等卧车放置在（ ）号卧铺下。

超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。

动车上不得出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，但可出售口香糖。

供应品种多样，有高、中、低不同价位的旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。盒饭以冷链为主，热链为辅。

销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，严禁虚假宣传，销售过程中主动避让旅客，不得影响旅客休息。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，每标准组动车组列车同时下车厢流动售货人员不得超过2人。

餐食、商品在餐车储藏柜、冰箱内定位放置，不占用旅客使用空间。

商品柜、冰箱、吧台、橱柜可放置私人物品。

餐车明显位置及售货车有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。

销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“RH”标志，提供发票。

发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理