电器元件安装（），接线及插座无松动，按钮开关、指示灯作用（）；不乱接电源和增加电器设备，不超过允许负载。

软卧车（含高级软卧车）。使用( )。卫生间配有大盘卷筒卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。洗脸间有（ ）垃圾桶。

每节车厢垃圾箱不少于( )个，与垃圾袋配套使用。内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱箱体空间适应，与箱体内壁间隙不超过( )，箱体四壁封闭，垃圾投放进口有漏斗。外置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。

空调列车车厢有列车运行区间牌、内外顺号（牌）等标志，文字清晰、准确，无破损、卷边、褪色。使用电子显示屏的，电子显示屏( )。

车内各种服务图形标志型号一致( )。

（ ）作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式卫生间配有垃圾箱（桶）。

除因工作需要的人员以外，工作期间严禁使用作业终端之外的( )。

乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道、平交道，走平交道时做到“一站、二看、三通过”，不( )，不()，不()，不与运行中的机车车辆抢行。

对禁限物品应妥善保管，根据物品性质按站车交接程序向( )移交。

发现可能损坏车辆设施、危及安全和( )等不文明行为的及时劝阻制止或通知乘警。

停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传及本次列车车次、开行方向宣传，硬座车厢( )验票，卧铺车厢（ ）（遇客流较大等特殊情况，可让旅客先上车后再补验），重点帮扶，安全乘降。