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服务质量规范及党务知识考试题
662
多选题

2024年7月15日至18日,二十届三中全多选题2会在北京举行。全会提出,法治是中国式现代化的重要保障。必须全面贯彻实施宪法,维护宪法权威,协同推进( )各环节改革。

A
立法
B
执法
C
司法
D
守法

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

二十届三中全会法治考点

服务质量规范及党务知识考试题

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单选题

厨房有( )措施。

单选题

遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障,以及列车晚点、( )等非正常情况时,及时启动应急处置措施,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

单选题

餐车对旅客供餐时,不在餐车( )就餐。

单选题

实行首问首诉负责制,受理( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。

单选题

差异化查验。运行途中利用手持作业终端实施差异化查验,对( )进行针对性查验,对未检票旅客进行补检。

单选题

采用非集便式卫生间的列车渡海以及在站停()分钟及以上的车站停车时应锁闭卫生间;中途停车站提前()分钟、终到站提前()分钟锁闭卫生间。

单选题

执行“一站三报”,即( )。

单选题

列车停站信息( )及时。

单选题

视频节目编制以受众体验良好为原则,主要内容为( )三大版块,其中客运服务信息和公益宣传占比不少于75%。

单选题

广播内容以方便旅行生活为原则,以( )为主。主要介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定,播报前方停站、到站信息等内容,可适当插播文明出行、餐食供应等节目。

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