章鱼哥在火星汽车公司已经工作18年了，在质量管理方面，还需要定期培训的内容：（）

方针目标制定的依据是过丢的实际成绩、问题两个方面。

方针目标管理是现代管理的一种方法,它可以替代计划职能。

方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。

方针目标管理检查阶段发现没有解决的问题以及出现的新问题,可在下年度的方针和计划中体现出来,予以落实。

实施方针目标管理过程中要保存实施情况的记录,实施进程必须要得到确认。

方针目标管理是结果导向的管理,达成目标的过程和措施可以由员工自己决定。

方针目标管理体现了管理的系统性,它既关注“关键的少数”,也关注日常工作的进展。

方针目标管理是组织进行战略部署、实现战略目标的有效方法。

方针目标管理为各级各类人员规定了具体而明确的目标,从基层员工到管理人员都要被目标所管理。

组织改进和创新的方法和工具就是QC新老七种工具、方差设计、六西格玛和试验设计。