在《某车型商品性目标值》，空调市场需求的PAP属性定义为：A级（定义：与竞品池中的领先者处于同一水平，与竞品领先者处于同一性能水平），目标值为：6.8，优于大众桑塔纳目标值：6.7。但在产品工程属性定义的《SS11-整车属性VDS》空调性能，发现15个VDS目标值劣与桑塔纳实测数据，实测值中，其中9个比桑塔纳差，1个优于桑塔纳，5个未进行对标。以上这个问题违背了全流程竞争力质量体系哪一项管理原则？（）

问题解决型课题的巩固措施是将对策表中全部措施纳入标准或制度

对策表的目标一定要量化，否则不能判断对策的实施程度。

问题解决型课题的经济效益计算可以包括巩固期。

要因确认时，多数小组成员同意是要因的末端因素，可以确定为主要原因。

用因果图进行原因分析，必须对5M1E原因类别都进行分析。

创新型课题的对策是最佳方案中的具体方案。

要因确认可以根据是否符合标准进行判断

原因分析只要考虑了因果关系，分析方法就是正确的

用头脑风暴法讨论问题，如果意见不一致应深入讨论直到达成一致

必要时，是指小组认为需要做的就做，不需要做的可以不做