若确认因旅客吸烟或非明火导致烟火报警，不危及行车、人身安全时，由（）或随车机械师通知司机，司机报告列车调度员（车站值班员），恢复正常行车。

“铁路畅行“常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。①网站；②自动售票机；③车站会员服务窗口；④客票代售点。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，（）暂不参与乘车积分累积。①代用票；②列车补票；③到站补票；④非实名制车票。

年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行“常旅客会员。①12306.cn网站；②“铁路12306“手机APP；③车站会员服务窗口；④客票代售点。

旅客购票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件，到（）换取报销凭证。①车站售票窗口；②自动售票机；③第三方网站；④代售点。

旅客应按照车票载明的日期、时间、（）乘车，提前或错后乘车按无票处理。①车次；②车厢号；③席位号；④席别。

学生票减价优惠区间记载的车站是没有（）停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票。①动车组；②快车；③直通车；④非空列车。

中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。①学生姓名；②通学区间；③通学时间并加盖学校公章的通学证明；④户口本。

成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可通过（）按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票。①人工窗口；②进站补；③车补系统；④出站补。

符合儿童优惠票条件及免费乘车儿童单独使用席位时，站、车均应为其发售与同行成年人所持车票（）相同的儿童优惠票。①发站；②乘车日期；③车次；④席别。

定期票和计次票列车工作人员查验车票时，发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站及席别相符且产品在有效期内，但无产品进站检票记录的，由（）工作人员补填本次列车的电子乘车记录。