遇有正点到、晚点开时，站车按照（）时间组织旅客乘降。

民法调整平等主体的（）组织之间的人身关系和财产关系。①自然人；②法人；③非法人；④社会团体。

为了保护（）的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应（）要求，弘扬（），根据（），制定本法。①中国特色社会主义发展；②社会主义核心价值观；③宪法；④民事主体。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。①出租；②转借；③遗失；④被盗。

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。①乘车日期；②乘车站；③到站；④车次。

“铁路畅行“常旅客会员乘车积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币，兑换的车票（）、不办理（）业务。①不显示票价；②变更到站；③不办理退票；④显示票价。

“铁路畅行“常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。①网站；②自动售票机；③车站会员服务窗口；④客票代售点。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，（）暂不参与乘车积分累积。①代用票；②列车补票；③到站补票；④非实名制车票。

年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行“常旅客会员。①12306.cn网站；②“铁路12306“手机APP；③车站会员服务窗口；④客票代售点。

旅客购票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件，到（）换取报销凭证。①车站售票窗口；②自动售票机；③第三方网站；④代售点。

旅客应按照车票载明的日期、时间、（）乘车，提前或错后乘车按无票处理。①车次；②车厢号；③席位号；④席别。