各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

承运人（）的，应当及时告知和提醒旅客，采取（），并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担（），但是不可归责于承运人的除外。①迟延运输；②有其他不能正常运输情形；③赔偿责任；④必要的安置措施。

旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、（）以及可能危及运输工具上人身和财产安全的（）。①有腐蚀性；②有放射性；③危险物品；④违禁物品。

旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。①时间；②班次；③座位号；④座席号。

从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人（）的运输要求。①通常；②合理；③正当；④适度。

承运人应当在（）或者（）内将旅客、货物安全运输到约定地点。①约定期限；②合理期限；③运送期限；④约定时限。

民事主体（）受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。①人身权利；②财产权利；③其他合法权益；④生命权利。

民法调整平等主体的（）组织之间的人身关系和财产关系。①自然人；②法人；③非法人；④社会团体。

为了保护（）的合法权益，调整民事关系，维护社会和经济秩序，适应（）要求，弘扬（），根据（），制定本法。①中国特色社会主义发展；②社会主义核心价值观；③宪法；④民事主体。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。①出租；②转借；③遗失；④被盗。

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。①乘车日期；②乘车站；③到站；④车次。