到站前，客运乘务员应提前到岗，引导旅客在开启车门处等候下车，进站后确认站台，试开车门（塞拉门除外）；列车停稳后打开车门、组织乘降，严禁（）。

发电车供电的空调客车须在（）供电并开启空调预冷预热。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（）。

布制备品按规定的时间使用和换洗，有（）标志。

每节车厢垃圾箱（）。

列车广播及集中控制的视频播放时间包括（）个时间段，其他时间只能播报应急广播。

邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于0.5m，不得（）。①堵塞端口；②边门；③货物堆码整齐；④货物堆码不得超高。

严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行（）的行为和其他不文明、不礼貌言行。①帮工；②劳动；③限制人身自由；④变相限制人身自由。

普速硬座双边通报，（）到站提醒点对点。①一等座；②商务座；③卧铺；④夜间运行各席位。

站容车容达到（）。①干净整洁；②窗明地净；③物见本色；④环境舒适。

行李员整点对行李车全面巡视一次，检查仓内货物有无（），鲜活货物是否渗水。①污染；②破损；③倒塌；④倾斜。