旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得影响公共空间使用和安全。每人免费携带品的重量和规格是：（）。①儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。②每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。③儿童20千克，外交人员35千克，其他旅客30千克。④平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

途中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁发现、谁锁闭“的原则，由发现者立即锁闭车门，并向（）通报情况，“三乘“对车门状态进行确认。

车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应立即使用（）停车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即通知（）不得开车，同时迅速通知车辆乘务员、列车长到场处理。

列车在区间被迫停车不能继续运行时，如遇自动制动机故障，列车长应根据（）的通知组织岗位列车员拧紧人力制动机，开车前列车长组织缓解人力制动机，并经车辆乘务员下车逐一检查确认。

运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长汇报（）请求临时停车，有关站车接到命令后，及时做好救护准备和交接工作。

旅客列车晚点遇有餐料不足时，列车长根据餐车需要，联系（）于前方车站做好餐料补充，费用由餐车与车站结算。

旅客运输组织过程中各岗位信息传递应使用无线对讲机，使用规则依照国铁集团无线对讲机相关规定执行，联控用语执行一次呼叫应答，双方应注意监听，呼叫（）后未得到应答时，应再次呼叫。

各工种按要求进行“三乘检查记录“、“防火巡查记录“填记，遇有设备故障通知（）处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

因作业需要须打开非旅客乘降的车门时，按照“（）“的原则，作业人员做好监护，作业完毕及时将车门锁闭并检查确认。

列车运行中严禁开启车门，乘务人员要加强车门巡视检查，防止（）、跳锁或其他人员开启。