发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员，下同）的列车通知（）到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。①乘警；②列车长；③前方停车站（公安部门）；④列车终到站。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

定期分析安全和服务工作状况，有针对性整改措施。

客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供上下水、照明、用电、上下卧具等作业条件。

宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。

行李车货仓保持干净，留有安全通道，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，可遮挡部分车门，不超载、偏载、超限。

列车编组18辆时，售货（饭）车总数不超过5辆。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过5人（不含餐车）。

配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节配备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报“，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报；到站后再次确报。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.25毫米。餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于0.4毫米。