列车上接线板应符合（）要求。①插头必须是接地型插头（即三相插头）；②有功率过载保护装置；③接线板插孔应有独立开关和保护门；④延长线不得超过2米。

高站台乘降作业时，站停时间超过4分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门。

新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。

列车各工种在车队长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。

列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。

从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。

列车长从事列车乘务工作须满3年。

各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有落实。

列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满2年。

普速旅客列车无干扰服务原则是“有需求有服务，无需求无干扰“。