ETC专用车道应仅支持ETC车辆不停车通行，ETC/MTC混合车道应支持所有交易方式，包括ETC交易和其他交易

高速公路收费站的工作人员对有关法律、法规和本规定禁止进入高速公路的车辆和人员应当（）。

下列鲜活水产品属于绿通目录内的是：（）。

下列不属于收费公路车辆通行费车型系列分类的是（）。

卡内计费信息异常包括：ETC优惠后卡内计费金额大于全网入出口可达路径最小费额（）倍。

当系统卡内计费、在线计费均失败时，收费员上报监控进一步核实车辆行驶路径，经（）授权后，方可使用最小费额计费，并做好车辆记录。

什么情况下用到修改冲减（）。

收费公路联网收费运营和服务规则中规定的各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据，保存期限（），如因证据不足导致责任无法判定，则推定为无法提供证据方责任。

收费公路联网收费运营和服务规则中规定的客户投诉处理应遵循（）原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。。

收费站查验人员应通过事件记录仪、摄像机、照相机等设备，做好查验整体过程的影像记录,供投诉取证及事后稽核工作使用，影像记录资料保存期限不应低于（）。

鲜活农产品运输承运人或其委托的代理人(以下简称承运人)应于车辆驶入高速公路前（）小时以上，通过全国统一的高速公路预约通行业务平台(以下简称预约平台)进行网络预约。预约成功后,自预约运输起始时间起（）小时内未驶入高速公路的，当次预约自动失效。