报装公用充电基础设施的用户，其营业执照、社会信
用代码证中应有（________）相关内容。

工作票应由工作负责人审核，手工或电子签发后方可执行。

金属计量箱的箱体、充电桩外壳等设备的接地电阻应合格。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅的服务人员经岗前培训合格，方能上岗工作。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户校表服务的服务渠道包括供电营业厅、95598供电服务热线、客户现场，不包括电子渠道。

可开放容量有关信息。包括本地区配电网接入能力和容量受限情况，相关情况按月度更新。

信息公开咨询原则上应即时办理，不能即时回复的，应当在3个工作日内予以回复。

电力用户依照《供电企业信息公开实施办法》第九条规定向供电企业申请获取信息的，可采用口头形式或书面形式。

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）第十一条规定，用户委托实施的用户受电工程，供电企业未按规定组织招投标或者违反招投标有关规定，选择特定设计、施工或者设备材料供应单位的，不可认定为“三指定” 行为。

《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）规定，供电公司采用不合理的供电方案答复标准、拖延供电方案答复时间等方式，影响用户选择设计单位的可以认定为指定设计单位的行为。